このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、「らくらく農園だより」の実証実験（以下「本PoC」といいます）にご参加いただく皆様（以下「テストユーザー」といいます）から取得する情報の取り扱い方針を定めるものです。
本PoCへのご参加にあっては、本ポリシーの内容を十分にご理解いただき、ご同意いただく必要がございます。
Contents
1. はじめに
「らくらく農園だより」（以下「本サービス」といいます）は、レビュー返信などの顧客対応業務を効率化することを目的としたAIアシスタントツールです。本PoCは、本サービスの機能改善、品質向上、および将来の事業化に向けた価値検証を目的として実施されます。
本サービスは、Google社が提供する生成AIサービス「Google AI Studio (Gemini API)」を利用して機能を提供しています。
2. 取得する情報、利用目的、および外部送信
本PoCの実施にあたり、以下の情報を取得し、それぞれの目的のために利用いたします。
【特にご確認いただきたい重要な点：AIによるテキスト生成とデータの取り扱いについて】
本サービスのレビュー返信文生成機能では、以下の通りデータが処理されます。
- 当社のサーバーに保存しない情報：
テストユーザーがアップロードした「レビューが写ったスクリーンショット画像」および、AIが生成した「返信テキスト」は、お使いのブラウザ（スマートフォンやPC）上で処理された後、当社のサーバーには一切保存・収集されません。 - Google社への一時的なデータ送信：
返信文を生成するため、スクリーンショット画像から抽出されたテキスト情報（レビュー内容など）を、Google社のAIサービスに送信します。この送信は、AIによる返信文生成という本サービスのコア機能を提供するために不可欠な処理です。 - Google社によるデータの利用について：
本PoCでは、Google AI Studioの無料サービスを利用しているため、Google社の利用規約に基づき、送信されたテキストデータおよび生成された結果が、Google社のAIサービス（企業向けプロダクトを含む）の品質向上や開発のために利用される可能性があります。
つきましては、個人情報や取引上の機密情報などが含まれるスクリーンショットは、本サービスで利用しないよう強くお願いいたします。
Google社におけるデータの取り扱いについては、以下のポリシーも併せてご確認ください。
- Google プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
- Gemini API 追加利用規約: https://ai.google.dev/gemini-api/terms
(1) Googleログイン認証を通じて取得する情報
本サービスのご利用には、Googleアカウントによる認証が必要です。認証時に、Google社から以下の情報が提供され、当社はこれを取得します。
- 取得する情報：
- 氏名（Googleアカウントに登録された表示名）
- メールアドレス
- プロフィール画像
- 利用目的：
- 本PoC参加者としての本人確認及び認証のため
- 本PoCに関する重要なお知らせやサポートのご連絡のため
(2) サービス利用に伴い自動的に取得する情報
テストユーザーの利用状況を把握し、サービスを改善するため、以下の情報を自動的に取得します。
- 取得する情報：
- ログイン日時、利用機能のログなど、本サービスの利用状況に関する情報
- 利用目的：
- 本サービスの利用状況の分析、統計のため
- サービスの不具合調査および改善のため
(3) フィードバックフォーム等を通じて任意でご提供いただく情報
サービス内に設置されたフィードバックフォーム等から、皆様に任意でご提供いただく情報です。
- 取得する情報：
- お問い合わせ内容、ご意見、改善提案など
- 利用目的：
- 本サービスの品質向上、新機能開発の参考とするため
- お問い合わせへの対応、回答のため
3. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合、および上記「2.」に記載の通り本サービスの機能提供のためにGoogle社へ情報を送信する場合を除き、テストユーザーの同意なく取得した情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 取得した情報の安全管理措置
当社は、取得した情報を不正アクセス、紛失、漏洩などから保護するため、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。特に、当社のサーバーに保存する情報は、本PoCの運営に必要な最小限の情報（上記2-(1)および2-(2)）に限定し、厳重に管理いたします。
5. PoC終了後の情報の取り扱い
本PoCの終了後、ご参加いただいたテストユーザーのアカウント情報および利用ログは、サービス改善の分析目的で1年間保持した後、速やかに削除または個人を特定できない形に匿名化処理いたします。
6. テストユーザーの権利
テストユーザーは、当社が保有するご自身の情報について、開示、訂正、削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 また、お使いのGoogleアカウントの設定画面から、いつでも本サービスとの連携を解除することが可能です。
7. 免責事項
本PoCはあくまで実証実験であり、提供される機能や性能、生成されるコンテンツについて、その完全性、正確性、適切性、永続性を一切保証するものではありません。AIが生成した返信文は、必ずご自身の責任において内容を確認・修正の上でご利用ください。本PoCの利用によりテストユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
8. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更があった場合には、本サービス上での通知やメール等、適切な方法でお知らせいたします。
制定日：2025/9/29
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、ご意見、その他のお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
- 運営者：Metagri研究所