🎯 この記事でわかること

🗓 1. 注文を受けるのは5か月後。それでも、もう作り始めている

ひろしま農園よりネット直販を始める意向を聞いたのは、2026年5月のことでした。そのときの連絡は、次のような内容でした。

この「来年」は2027年を指します。5月の時点で決まっていたのは、時期だけでした。「体制作り」という一語の中身を半年かけて決めていくのが、この連載です。

2026年9月にページ作成に着手して約2週間で、ページの大枠はできました。
農園主の写真、ショップの説明、送料込みの価格表示、商品3点（1kg・2kg・まとめ買い用の4kgセット）、特定商取引法に基づく表記。商品ページには、予約商品としての発送予定、購入前に確認してもらう3つの同意チェック、そして「販売開始のお知らせを希望する」ボタンが並んでいます。

では、なぜ半年も前から作っているのでしょうか。
締め切りを決めているのは、直販の開設を知らせる、はがきの発送からの逆算です。
かつてのお客様たちへ直販の案内を出すはがきには、注文先のQRコードとURLが載ります。
前回書いたとおり、はがきが刷られた時点で、そのURLは物理的に動かせなくなります。
そのはがきを2月中旬に出すには、その前にテスト注文を通し、その前に商品と送料を決め、その前に器が要る。逆算すると、年内には形になっていないと間に合いません。

受付開始を2月中旬に置いたのには、もうひとつ理由があります。BASEの予約販売では、発送開始予定が8週間より先になる商品は「長期予約商品」の扱いになり、注文金額の1%の利用料や、同じ発送予定の商品としか一緒に買えないといった制約が付きます。2月中旬に公開して3月下旬から発送するスケジュールなら、長期予約を使わずに済みます。

半年の空白を、ただ待つ期間にはしない。そのために置くのが、お知らせ希望ボタンです。
開く前の5か月も、待っている人を集める時間として使えます。

🧭 2. 半年前に作れるのは、「配送日を約束しない」と決めたから

ふつうのネットショップは、先に「いつ届くか」を決められます。工業製品だからです。
しかし、トマトはそうはいきません。糖度の上がり方、収穫量、天候で、発送できる時期が動きます。日付を約束すれば、約束を破ることになります。

そこで最初に決めたのが、「配送日を選べる店にしない」という一本でした。代わりに置いた考え方が、「受け取れない期間だけ教えてもらう」こと。届く日を指定してもらうのではなく、届いては困る期間を申告してもらう形です。

この1本から、あとは自動的に決まっていきました。

この方針は、そのまま「半年前から作れる」理由になっています。
日付を約束する店なら、収穫の見通しが立つまで商品ページを完成させられません。
約束しない店なら、収穫に左右されるのは「在庫数」と「実際の発送日」だけに絞り込める。つまり、残りは全部いま作れてしまう。

💴 3. いま決めたこと ── 送料は、価格に含める

最初の想定は「送料込みの価格」でした。
途中で、送料を全国一律で別建てにする形も組んでみましたが、最終的には 送料込みの価格に落ち着きました。
BASEの「ショップの送料」は0円にして、商品の値段だけで買えるようにしています。

迷ったのは、価格に飲み込むことになる差が3種類あったからです。
サイズ差──1kg・2kg・4kgでは、箱の大きさや数が違います。
地域差──大分県から北海道・沖縄までの運賃差は小さくありません。
温度帯差──基本は常温ですが、5月の連休以降はクール便へ切り替える可能性があります。

それでも送料込みを選んだのは、買う人が迷わないことを優先したからです。
購入画面で送料があとから足されると、そこで手が止まります。サイズ差は商品ごとの価格の段差で受け止め、地域差と温度帯差は農園がかぶる。そのかわり、まとめ買いには応えられるように、2kgを2箱まとめた4kgセットを、2kgを2つ買うより1,500円安い14,460円で用意しました。

設定はシンプルになりました。
BASEの「ショップの送料」を0円にし、特定商取引法に基づく表記の販売価格欄にも「税込み・送料込みです。商品代金のほかに送料はかかりません」と書きました。
ただし、注文が完了したあとに、その注文の送料は変更できません。そこで、2月上旬のテスト注文には、4kgセットと遠隔地の住所を必ず入れて、送料0円のまま最後まで通るかを確かめる予定です。

⏳ 4. まだ決めないこと ── 2月まで、空けておく欄

大枠ができた一方で、決まっていない項目のほうが、まだ多いのが正直なところです。
決めなかったのは先送りではなく設計です。収穫を見ないと決められない項目を、いま推測で埋めると、あとで全部直すことになります。

そこで二段構えにしました。
年内に「収穫と関係なく決められるもの」を完成させ、収穫に左右されるものは2027年2月に設定する。大事なのは、決めていないことを一覧にして、期限を付けて残しておくことです。「あとで決める」と頭の中に置くのと、書き出して期限を付けるのとでは、2月になったときの手戻りがまったく違います。

2月にやることの順番も、いまのうちに並べてあります。
収穫見込みの確認 → 初回在庫の決定 → 予約販売の設定 → テスト購入 → スマートフォン表示の確認 → QRコードの遷移先の照合 → ショップ公開 → はがき発送。
並べてみると分かるのですが、公開は最後ではありません。
最後のポイントは、見込みのお客様へはがきを出すことです。

農産物の直販ネットショップを準備しています。
発送開始は【　年　月】、注文の受付開始は【　年　月】の予定です。
そこから逆算して、準備のスケジュールを作ってください。

・工程を「収穫や天候に左右されず、いま決められること」と
　「収穫を見ないと決められないこと」の2つに分けてください
・後者は「最後に決める項目」として一覧に残し、
　いつまでに決めればよいかの期限だけを付けてください
・「購入者に配送日を選ばせない」方針です。これに反する提案は除いてください
・各工程に、誰がやるか（自分／支援者／どちらでもよい）を付けてください
・告知（はがき・DM・SNS）の準備期間も工程に入れてください

【販売条件】
商品：
配送（箱サイズ・温度帯・地域）：
告知の方法と、その準備にかかる期間：
約束できないこと：

まとめ

• 締め切りを決めているのは、店ではなく告知：はがきを出す日から逆算すると、年内に器が要る。公開は最後ではない
• 最初に決めるのは機能ではなく、約束できないこと：ひろしま農園は「配送日を約束しない」を最初に置いた
• 方針は設定に伝染する：配送日を約束しないと決めた瞬間、入れないApp・購入画面・法定表記の書き方までが決まった
• 送料は金額より先に構造：サイズ・地域・温度帯のどの差をかぶるかを先に決める。ひろしま農園は送料込みの価格にし、まとめ買いには4kgセットで応えた
• 決めないことを、期限つきで一覧に残す：収穫を見ないと決まらない項目を推測で埋めない。年内に決めるものと、2月に決めるものを分ける

※ この記事はAIツール（ChatGPT・Claude等）を活用して作成し、編集部が内容を確認・編集しています。本連載で紹介している直販ECの立ち上げは、農業AI通信を運営する株式会社農情人が、ひろしま農園から依頼を受けて支援しているものです。掲載内容は取材先の了承を得ています。記事中の画面はいずれも公開前のプレビューで、掲載時点では購入いただけません。BASEの料金・仕様などの最新情報は、公式サイト等でご確認ください。